一、依據衛生福利部 113 年 8 月 13 日衛授家字第 1130761578 號函 暨本府 113 年 8 月 21 日府社障字第 1130226667 號函辦理。

二、目前政府業有提供聽語障者參與公共事務、就學和職場之 手語翻譯與同步聽打服務，銀行業者亦提供辦理金融事務 的手語翻譯服務，為協助聽語障者處理日常生活個人事務 （如叫車、訂房、訂餐等），衛生福利部於 113 年 8 月 1 日開 辦手語視訊轉譯中心（以下簡稱 VRS 中心），代表號為 02- 77550101 ，服務時間為每週一至每週六（不含國定假 日），上午 9 時至晚上 7 時。

三、提供服務範圍主要以協助聽語障者處理訂餐、訂房、叫車 等簡易私人日常事務為主，不包含身心障礙者權益保障法 第 61 條所定參與公共事務、金融機構已提供之手語即時翻譯服務、身心障礙者之職場人力協助等。

四、前開手語視訊轉譯服務為我國跨部會創新服務，推動初期 有賴各界協助溝通、宣導，包括受話端如相關企業、中小 型公司、旅宿業、學校等，爾後倘接獲 VRS 中心來電，請安 心接聽；業者亦可撥打 VRS 中心服務代表號及輸入聽語障者 個人分機號碼，與其聯繫。

五、另為推廣手語視訊轉譯服務，共同宣導身心障礙者數位平 權政策，請貴校協助推播宣導短片（ 1 分鐘 44 秒），以利聽 語障者透過 VRS 中心協助處理日常生活個人事務，短片檔案 請至雲端硬碟（ https://reurl.cc/2jrZN6 ）下載運用。